掌门人POS机不能打印小票的原因分析

发布时间：2023-08-03 作者：掌门人POS机客服阅读量：194 次

我们在超市、餐馆还有其他商店进行消费时，我们都会有一张消费金额凭证，也就是我们所说的小票。如果购买的商品有问题，小票可以保护消费者的权益。以下是掌门人POS机不能打印小票的通七个常见的原因及解决方案：
1、POS机电源未接通
检查POS机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通。更换同类型POS机的其他电源，看看工作灯是否正常。如果不能正常工作，联系售后服务员检查收银员POS机是否损坏。
2、POS机卡纸
打开POS机盖，检查是否有卷纸卡主。如果有卡纸，可以取出重新放置。
3、POS机没有进水或短路
检查收银员POS机外观是否有水印，询问无烧焦味。如只联系售后人员更换或送维修，
4、POS机与计算机数据链接线是否正确链接
POS机有一条数据线与计算机连接，检查数据线是否损坏，或者可以更换一条
5、POS驱动正常
需要重新安装打印机驱动即可解决，一般情况下可联系售后人员远程操作即可安装
6、POS机卷纸滚筒损坏
需要联系收银POS机售后人员进行更换